Политика конфиденциальности

1. Оператор и область действия

Политика объясняет обработку персональных данных посетителей и пользователей Fotonic. Оператор указан в реквизитах ниже. Она относится к сайту, аккаунту, заданиям на обработку фото и видео и обращениям в поддержку. Для сайтов авторизации и иных сторонних сервисов также действуют их собственные документы.

Обработка осуществляется для конкретных целей на предусмотренных законом основаниях: выполнение договора и действий по запросу пользователя, исполнение обязанностей оператора и отдельное согласие в случаях, когда оно требуется. Просмотр политики сам по себе не означает согласия на любые способы обработки.

2. Какие данные обрабатываются

Для аккаунта: адрес электронной почты, внутренний идентификатор, сведения о сессиях и событиях входа. При входе через внешний сервис — идентификатор пользователя у поставщика и доступные ему сведения, необходимые для авторизации, например подтверждённый email. Пароль от внешнего аккаунта сервису не передаётся.

Для генерации: загруженные фото и другие разрешённые форматом файлы, параметры и текст задания, результаты, время и технический статус обработки, сведения о расходовании кредитов. Фотография может содержать персональные данные пользователя и других изображённых лиц.

Для защиты и работы сайта: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, служебные cookie, журналы запросов и ошибок. Для поддержки — содержание обращения и приложенные пользователем сведения. После подключения платежей — идентификатор, сумма и статус операции в объёме, необходимом для исполнения заказа и учёта.

Не загружайте документы, пароли, платёжные реквизиты и сведения о здоровье или частной жизни, если они не нужны для выбранной функции. Сервис обработки изображений не предназначен для установления личности по лицу; правовая оценка использования биометрических данных зависит от конкретной цели обработки.

3. Цели обработки

Регистрация и безопасный вход; предоставление личного кабинета; выполнение и доставка результатов генерации; учёт кредитов и заказов; ответы на обращения; выявление злоупотреблений и устранение технических ошибок; выполнение требований законодательства.

Аналитика рекламных переходов и конверсий, просмотров и нажатий начинается с открытия сайта без ожидания закрытия уведомления, если в этом браузере не сохранён отказ. Закрытие уведомления не записывается как согласие. Уведомление содержит кнопку «ОК» для закрытия, без переключателя аналитики. Ранее сохранённый отказ продолжает учитываться и не препятствует входу и использованию основных функций. В события нашей статистики интерфейса не включаются загруженные фотографии и введённый текст задания.

На разрешённых публичных страницах используются Яндекс.Метрика — сервис ООО «ЯНДЕКС» (Российская Федерация, Москва), включая Вебвизор и карту кликов, и Top.Mail.Ru. Внешние счётчики получают технические сведения о браузере и устройстве, служебные идентификаторы и сведения о посещениях; Вебвизор записывает взаимодействия с интерфейсом. Для пользовательских материалов и полей ввода применяются ограничения записи. Настройки и состав данных описаны в Политике использования cookie.

Использование материалов для самостоятельной новой цели, например публичной рекламы или обучения собственных моделей, требует отдельной оценки правового основания и информирования пользователя. Настоящая политика не является бессрочным разрешением на такое использование.

4. Обработка и получатели данных

Операции могут включать сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа уполномоченным обработчикам, блокирование и удаление. Обработка выполняется автоматизированно, а при рассмотрении обращений — также сотрудниками в пределах их задач.

Для размещения серверной части сервиса используется хостинг ООО «Бегет» (Российская Федерация, Санкт-Петербург). Для хранения файлов и доставки служебных писем используются сервисы ООО «Яндекс.Облако» (Российская Федерация, Москва). Эти поставщики обрабатывают данные в объёме, необходимом для соответствующих инфраструктурных функций.

Для создания изображений и видео сервис может привлекать внешних поставщиков ИИ-обработки: сервисы генерации и обработки изображений, анимации фотографий и создания видео. Для выполнения выбранного задания им передаются необходимые исходные материалы, текст и параметры задания, а также технические сведения, необходимые для обработки и получения результата. Передача ограничивается целью выполнения задания пользователя.

При выборе входа через сторонний сервис обработка данных для авторизации также регулируется документами соответствующего поставщика. После подключения оплаты необходимые сведения об операции могут передаваться платёжному партнёру, указанному при оформлении покупки. Данные могут предоставляться уполномоченным государственным органам при наличии законного основания.

Место обработки зависит от инфраструктуры привлечённого поставщика; внешние ИИ-сервисы могут обрабатывать данные за пределами Российской Федерации. Такая передача допускается только после выполнения применимых требований закона и не разрешается одним лишь просмотром этой политики. Сведения о конкретных получателях, странах и условиях обработки для используемой функции можно запросить на support@fotonic.online. Привлечение поставщиков не отменяет обязанностей оператора по защите данных и обеспечению прав пользователя.

5. Хранение и защита

Данные обрабатываются не дольше, чем требуется для заявленной цели, исполнения договора и установленных законом обязанностей. Аккаунт и история операций нужны в период использования сервиса; отдельные сведения могут сохраняться после его прекращения для обязательного учёта или разрешения требований.

Из хранилища Fotonic загруженные фотографии автоматически удаляются через 60 календарных дней с момента загрузки, а созданные результаты — через 60 календарных дней с момента их создания. Этот срок относится к фотографиям и результатам в хранилище сервиса и не означает автоматическое удаление аккаунта или всех связанных с ним сведений через 60 дней. Если обязанность прекратить обработку или удалить данные возникает раньше, применяется соответствующий срок, установленный законом. Сохраняйте нужные файлы на своём устройстве до их удаления.

Условия и сроки обработки у привлечённых поставщиков определяются применимым законодательством, договорами с оператором и условиями соответствующих сервисов. Срок удаления из хранилища Fotonic сам по себе не устанавливает сроки хранения у внешнего ИИ-поставщика. Сведения об обработке у конкретного получателя и запрос на прекращение обработки или удаление данных можно направить на support@fotonic.online; оператор рассматривает обращение и обеспечивает выполнение применимых требований закона.

Меры защиты включают ограничение доступа по ролям, защиту сессий и служебных секретов, контроль доступа к пользовательским заданиям и меры против злоупотреблений. Доступ к данным предоставляется только в объёме, необходимом для соответствующей задачи. При выявлении нарушения оператор действует в порядке, предусмотренном законом.

6. Права пользователя и обращения

Пользователь может запросить сведения об обработке своих данных, потребовать исправления неточностей, блокирования или удаления при наличии оснований, отозвать согласие и обжаловать действия оператора. Обращение направляется на support@fotonic.online с указанием аккаунта и сути запроса. Для защиты данных оператор может запросить разумное подтверждение принадлежности аккаунта.

Отзыв согласия прекращает обработку, основанную на нём, если отсутствует иное законное основание. Данные, которые необходимо хранить в силу закона или исполнения обязательств, обрабатываются только в соответствующих пределах. Обращения рассматриваются в сроки, установленные применимым законодательством.

7. Cookie и обновления политики

Назначение cookie и локального хранилища, а также управление статистикой описаны в отдельной Политике использования cookie. Уведомление не содержит переключателя аналитики; способы управления данными браузера описаны в Политике использования cookie.

Актуальная редакция размещается по постоянному адресу этой страницы с датой обновления. Для новой цели, требующей согласия, оператор получает отдельное согласие до начала такой обработки.

Реквизиты и контакты

Наименование / ФИО оператора и исполнителя

ИП БАДМАЕВА ОЛЬГА ВАДИМОВНА

ИНН

081407223395

ОГРНИП

326080000016572

Email для обращений и отзыва согласия

support@fotonic.online